Praktijkgegevens:
Studio Vederlicht
Eigenaar: Charlene Langendijk
Adres: De Oude Munt 51, 3824DH Amersfoort (Praktijk aan huis)
KVK-nummer: 42187826
E-mailadres: info@studio-vederlicht.nl
Website: www.studio-vederlicht.nl
Artikel 1. Definities
- Praktijk: Studio Vederlicht, gevestigd aan De Oude Munt 51, 3824DH te Amersfoort, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42187826.
- Behandelaar: Charlene Langendijk, holistisch therapeut (in opleiding) en gecertificeerd beoefenaar van Reiki-behandelingen.
- Cliënt: De natuurlijke persoon die een behandeling, consult of traject afneemt bij Studio Vederlicht.
- Overeenkomst: Elke afspraak of overeenkomst tussen Praktijk en Cliënt tot het verlenen van diensten (waaronder holistische therapie (i.o.) en Reiki-behandelingen).
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, offertes en overeenkomsten die door de Behandelaar namens de Praktijk worden aangeboden.
- Bij het boeken van een losse sessie of traject gaat Cliënt automatisch akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of via e-mail met de Behandelaar zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aard van de Dienstverlening & In Opleiding (i.o.)
- Doel van de behandelingen: De door de Behandelaar aangeboden behandelingen (Reiki en holistische therapie) zijn gericht op ontspanning, bewustwording, energetische balans, persoonlijke groei en ondersteuning van het natuurlijk zelfherstellend vermogen van het lichaam.
- Aard van holistische therapie (i.o.): De Behandelaar volgt momenteel de opleiding tot Holistisch Therapeut. Holistische therapiesessies worden aangeboden onder de noemer ‘in opleiding’ (i.o.). Hiervoor kan een gereduceerd/aangepast tarief gelden.
- Geen medische of GGZ-vervanging: De behandelingen door de Behandelaar vallen niet onder de reguliere geestelijke gezondheidszorg (GGZ) of medische zorg. Zij vervangen op geen enkele wijze een medische of psychologische diagnose, behandeling of advies van een reguliere arts, specialist, psycholoog of psychiater.
- Medicatie & Reguliere Zorg: De Behandelaar adviseert de Cliënt te allen tijde om lopende medische, psychologische of psychiatrische behandelingen voort te zetten en medicatie niet zonder overleg met de behandelend arts of behandelaar te wijzigen of te stoppen.
- Geen Behandeling van Acute Stoornissen: De Behandelaar stelt geen medische of psychische diagnoses en biedt geen vervanging voor crisisopvang of behandeling van acute of zware psychische stoornissen. Bij vermoeden van een reguliere medische of psychische zorgbehoefte wordt de Cliënt doorverwezen naar de huisarts of specialist.
Artikel 4. Praktijk aan Huis & Huisregels
- De Praktijk bevindt zich in de privéwoning van de Behandelaar op het adres De Oude Munt 51 te Amersfoort. Cliënt wordt verzocht om op de afgesproken tijd (niet te vroeg en niet te laat) aanwezig te zijn om de rust en privacy van de woning en omwonenden te waarborgen.
- Hygiënische en respectvolle omgangsvormen worden over en weer verwacht. Er is op geen enkele wijze sprake van erotische of seksuele handelingen. Grensoverschrijdend gedrag wordt niet geaccepteerd.
- De Behandelaar behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te staken bij onbehoorlijk gedrag, hygiëneproblemen, of wanneer de veiligheid en rust in de woning in het geding is (waaronder het onder invloed zijn van alcohol of verdovende middelen).
Artikel 5. Afspraken, Annulering & Te laat komen
- Afspraken kunnen telefonisch of per e-mail bij de Behandelaar worden gemaakt.
- Annuleren of verzetten: Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Niet tijdig annuleren: Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen zonder afbericht (no-show), wordt 100% van de kosten van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.
- Te laat komen: Indien Cliënt te laat arriveert, blijft de geplande eindtijd ongewijzigd om volgende cliënten niet te benadelen. Het volledige behandelbedrag blijft verschuldigd.
- Overmacht: Bij overmacht of ziekte aan de zijde van de Behandelaar zal in overleg met Cliënt een nieuwe afspraak worden ingepland.
Artikel 6. Tarieven en Betaling
- De geldende tarieven staan vermeld op de website van de Praktijk en worden voorafgaand aan de afspraak door de Behandelaar aan Cliënt gecommuniceerd.
- Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden via een digitaal betaalverzoek (QR-code/Tikkie), tenzij schriftelijk vooraf een factuurtermijn is overeengekomen.
- Facturatie: Cliënt ontvangt de factuur voor de behandeling naderhand digitaal via het opgegeven e-mailadres.
- Tariefwijzigingen: De Praktijk behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks per 1 januari aan te passen. Gewijzigde tarieven worden tijdig via de website gecommuniceerd.
- Omdat de behandelingen door de Behandelaar (deels) in het kader van een opleiding plaatsvinden en/of niet vallen onder vergoede alternatieve zorg, worden behandelingen in de regel niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Artikel 7. Informatieplicht & Eigen Verantwoordelijkheid
- Voor een veilige en verantwoorde behandeling vraagt de Behandelaar de Cliënt om voorafgaand aan de behandeling relevante medische, lichamelijke en psychische informatie (zoals zwangerschap, medicijngebruik of het onder behandeling staan bij een arts of specialist) te delen.
- De Cliënt is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
- Indien de Cliënt besluit relevante informatie niet of onvolledig te delen, valt eventuele schade of een vervelende reactie als gevolg daarvan buiten de aansprakelijkheid van de Praktijk.
- De Cliënt is tevens verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in de gezondheidssituatie of het medicijngebruik gedurende een lopend behandeltraject.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
- De behandelingen worden door de Behandelaar naar beste inzicht en vermogen uitgevoerd (inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting).
- De Behandelaar en de Praktijk zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, materiële of immateriële schade, dan wel lichamelijk of psychisch letsel als gevolg van de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
- De Behandelaar is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijkwoning.
Artikel 9. Intellectueel Eigendom
- Alle door de Behandelaar verstrekte adviezen, documenten, werkbladen, oefeningen, teksten en afbeeldingen blijven eigendom van de Praktijk en zijn beschermd door het auteursrecht.
- Deze materialen zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door Cliënt en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Behandelaar niet worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of aan derden worden verstrekt.
Artikel 10. Geheimhouding & Privacy (AVG)
- Alle persoonlijke gegevens, medische informatie en gesprekken tijdens consulten met de Behandelaar worden strikt vertrouwelijk behandeld.
- De Behandelaar verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de behandeling, administratie en afsprakenbeheer overeenkomstig de Privacyverklaring van de Praktijk en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie de privacyverklaring op de website van de Praktijk voor meer informatie over de gegevensverwerking.
- In het kader van de opleiding tot Holistisch Therapeut kan casuïstiek door de Behandelaar geanonimiseerd (zonder dat de identiteit van Cliënt herleidbaar is) worden besproken tijdens supervisie/intervisie.
Artikel 11. Klachten & Wkkgz
- Mocht Cliënt een klacht hebben over de behandeling of de Behandelaar, dan wordt verzocht dit zo snel mogelijk te bespreken met de Behandelaar om samen tot een passende oplossing te komen.
- De Praktijk is in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) aangesloten bij de geschillencommissie van de GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten) via het CAT Collectief.
Artikel 12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen de Behandelaar, de Praktijk en Cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Opgemaakt te Amersfoort
Studio Vederlicht
Eigenaar/Behandelaar: Charlene Langendijk
KVK-nummer: 42187826